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Table des matières
Demander du support avec FBM Utility
Produits concernés
| Nom | Version | |
|---|---|---|
| Système | Windows | >= XP |
| Application | FBM Utility |
Description
Contacter facilement le support informatique de la FBM avec FBM Utility (programme disponible sur les ordinateurs Windows).
Solution
- Démarrer le programme FBM Utility (FBM Utilitaire) disponible sur le bureau de l'ordinateur.
- Sélectionner l'onglet Demander du support.
- Cliquer sur Demander du support pour rédiger un nouveau message à l'intention du support informatique FBM (supportfbm@unil.ch).
- Si vous avez RealVNC téléchargé sur votre machine, cliquer sur l'icône RealVNC pour démarrer le programme de dépannage à distance.
- Si vous avez récemment fait appel au support informatique, cliquer sur Retrouver vos demandes en cours ici pour consulter l'état de vos requêtes.
Références
Auteur : LEMONIS Marine
